Allgemeine Geschäftsbedingungen1 Geltungsbereich

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Customer Service Group 1, Markt 31, 24306 Plön (nachfolgend „Anbieter“) und den Verbrauchern, die über den Anbieter Waren kaufen. Entgegenstehende oder von den Geschäftsbedingungen des Anbieters abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt. Die Vertragssprache ist Deutsch.

Vertragsschluss

(1) Die von uns angebotene Ware im Internet stellt eine Verkaufsabsicht unserer Produkte. Ein verbindlicher Kaufvertrag zwischen Anbieter und Käufer kommt erst nach einer schriftlichen Bestellung des Käufers sowie einer Auftragsbestätigung der Anbieters zustande. Die Bestellung kann schriftlich per E-Mail oder auf dem Postweg erfolgen. Eine Zugangsbestätigung Ihrer Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar. Diese kommt erst durch eine separat versendete Auftragsbestätigung zustande.

(2) Bei schriftlicher Anfrage oder Anfrage über ein Online-Formular, kommt der Vertragsschluss zustande, indem Sie das darauffolgende Angebot des Anbieters durch ausdrückliche Bestätigung verbindlich annehmen.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, Ihr Angebot innerhalb von 7 Tagen unter Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail anzunehmen. Nach fruchtlosem Ablauf der in Satz 1 genannten Frist gilt Ihr Angebot als abgelehnt, d.h. Sie sind nicht länger an Ihr Angebot gebunden.

Besondere Bedingungen für die Bestellung von individuell angefertigten Artikeln

Unsere Produkte werden, soweit vereinbart, nach Ihrer Vorlage produziert. Der Anbieter übersendet Ihnen einige Tage nach Auftragserteilung einen Korrekturabzug zur Kontrolle, sofern es sich nicht um vorgefertigte Ware handelt. Diesen Korrekturabzug haben Sie sorgfältig zu kontrollieren. Veränderungen (falls technisch möglich) oder Farbkorrekturen können vorgenommen werden. Erst nach Ihrer endgültigen Freigabe, beginnt der Anbieter mit der Produktion der Ware. Der Anbieter behält sich das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten, sofern Sie auch nach zweimaliger Korrektur keine Freigabe erteilen. Die gesetzliche Gewährleistung bleibt für Verbraucher unberührt.

Lieferung, Warenverfügbarkeit

(1) Die vom Anbieter angegebenen Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt der Auftragsbestätigung. Die Überschreitung eines Liefertermins entbindet Sie nicht von der Verpflichtung zur Annahme der Ware.

(2) Für die Dauer der Prüfung von Korrekturabzügen durch den Kunden sowie eventuelle neue Korrekturabzüge verlängert sich die Lieferzeit jeweils entsprechend.

(3) Eine verspätete Zahlung bei Vorauskasse kann ebenfalls zu einer Verzögerung der Lieferzeiten führen.

Speicherung Ihrer Bestelldaten und Datenschutz

(1) Ihre Bestellung mit Einzelheiten zum geschlossenen Vertrag (z.B. Art des Produkts, Preis etc.) wird zusammen mit Ihren personenbezogenen Daten vom Anbieter gemäß den Bestimmungen der DSGVO und des BDSG gespeichert.
Weiteres regelt unsere Datenschutzverordnung.

Eigentumsvorbehalt

Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum des Anbieters.

Zahlungsmodalitäten

Bei Zahlung per Vorkasse oder auf Rechnung ist die Zahlung des Kaufpreises unmittelbar mit Zugang der Rechnung fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommen Sie bereits durch Versäumung des Termins in Verzug und schulden Verzugszinsen nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Anbieter nicht aus.

Der Versand der Ware erfolgt überwiegend durch DHL-Postversand. Das Versandrisiko trägt der Anbieter nur, wenn Sie Verbraucher sind.

Haftungsbeschränkung und Gewährleistung

(1) Der Anbieter schließt die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen der Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter des Anbieters. Gegenüber Unternehmern wird die Haftung auf entgangenen Gewinn ausgeschlossen. Zu den vertragswesentlichen Pflichten gehört insbesondere die Pflicht, Ihnen die Sache zu übergeben und Ihnen das Eigentum daran zu verschaffen. Weiterhin hat der Anbieter Ihnen die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu verschaffen.

(2) Ausfallmuster, Repros, Korrekturabzüge etc. sind von Ihnen auf Fehler zu prüfen. Der Anbieter haftet nicht für von Ihnen nicht mitgeteilte Fehler. Fernmündlich aufgegebene Korrekturen und Änderungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch den Anbieter. Bei Änderung nach Genehmigung der Fertigung gehen alle zusätzlich verursachten Kosten zu des Käufers.

(3) Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr.

(4) Bei der Bestellung von veredelten Textilien kann es produktionsbedingt zu Abdrücken auf den Textilien kommen. Diese Abdrücke verschwinden nach einem Wasch- und Bügelvorgang. Die Textilien sind daher vor dem Tragen zu waschen und zu bügeln.

Urheberrechte und Rechte Dritter

(1) Entwürfe, Vorlagen, Muster, Reinzeichnungen werden anteilig berechnet und bleiben falls nicht anders vereinbart – im Eigentum des Anbieters. Sie dürfen ohne Genehmigung des Anbieters nicht kopiert oder sonst wie vervielfältigt oder Dritten, insbesondere zum Zwecke anderweitiger Nutzung zugängig gemacht werden.

(3) Der Anbieter ist zudem berechtigt auf seinen Webseiten, unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen, Fotos von individuell angefertigter Ware zu veröffentlichen.

(4) Sie bestätigen gegenüber dem Anbieter, der Rechteinhaber der von Ihnen zur Verfügung gestellten Materialien zu sein und insbesondere keine Rechte Dritter zu verletzen. Sofern der Anbieter von Dritten oder staatlichen Institutionen wegen der Verletzung von Rechten durch die Verwendung der von Ihnen zur Verfügung gestellten Materialien in Anspruch genommen wird, so verpflichten Sie sich, den Anbieter von allen Ansprüchen freizustellen und seine Kosten die durch die Inanspruchnahme / Beseitigung eines rechtswidrigen Zustandes entstanden sind, zu tragen.

Anwendbares Recht, Kaufmännischer Gerichtsstand

Auf Verträge findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Geschäftssitz des Anbieters, wenn Sie Kaufmann sind.